Von: Mike Stannebein

Ein sehr interessanter Beitrag, der die Rollenthematik sehr deutlich darstellt. Es lässt sich auch feststellen, wenn das Unternehmen größer ist, wird eher auf die Rollen, Rolleninhaber und Umsetzung gesetzt, als in kleinen Unternehmen. In kleinen Unternehmen nehmen die IT-Mitarbeiter oft Arbeiten wahr, die das ganze IT-Spektrum von der Administration bis zum Service Desk anbietet. Liegt oft auch an dem geringen Aufkommen der Incidents oder Service Requests bzw. an der geringen Anzahl des IT-Personal. Dazu kommt auch, dass das Festlegen der Rollen und die Umsetzung ein ganzes Stück an Umdenkarbeit erfordern, die nicht von heute auf Morgen gewährleistet ist. Auf ähnliche Stellenanzeigen trifft man auch in deutschen Tageszeitungen oder Onlineportalen. Am Schluss lässt sich festhalten, dass hier noch viel Potential in den Unternehmen schlummert.